
2018-08-08
相信很多商家都有這些疑問:
為什么我的產(chǎn)品不賣?
為什么店鋪沒有流量?
為什么店鋪有流量沒有轉(zhuǎn)化?
為什么店鋪轉(zhuǎn)化上升了免費(fèi)流量沒有上升?
出現(xiàn)這些問題的時(shí)候很多商家都很迷茫,不知道店鋪問題出現(xiàn)在哪里?不知道從哪里下手進(jìn)行分析,今天卓馳就從這些疑問給大家進(jìn)行解答。
流量入口分析
打開店鋪來源,主要分為淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問三大類。
這三個(gè)來源又細(xì)分很多。下面我們針對(duì)流量來源的各個(gè)入口進(jìn)行分析。
首先我們先看淘內(nèi)免費(fèi)流量,細(xì)分很多流量入口,流量很碎片化,這個(gè)時(shí)候我們是不是每個(gè)流量入口都去主抓呢?下面我們從幾個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
1. 訪客數(shù)
2. 支付轉(zhuǎn)化率
3. 客單價(jià)
4. UV價(jià)值
那么這四個(gè)數(shù)值可以表現(xiàn)出什么呢?第一反應(yīng)店鋪訪客數(shù),第二是每個(gè)訪客來源入口的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),第三就是單個(gè)訪客帶來的價(jià)值(UV價(jià)值)。
UV價(jià)值=銷售額/訪客數(shù)=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)/訪客數(shù)=轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
從公式上看UV價(jià)值跟轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)有關(guān),例如A店鋪的UV價(jià)值是4,B店鋪的UV價(jià)值是6。說明A店鋪的訪客數(shù)雖然多,但是每個(gè)訪客給淘寶和店鋪帶來的價(jià)值是4元,B店鋪的訪客數(shù)雖然少,但是他的成交金額比較多,每個(gè)訪客給淘寶和店鋪帶來的價(jià)值是6元。這就是UV價(jià)值的產(chǎn)出。這跟我們普遍理解的,進(jìn)店來的客人人均消費(fèi)比例越高,生意就比較容易做是一樣的。
所以說從UV價(jià)值對(duì)中小賣家來講:低價(jià)產(chǎn)品只會(huì)越走越窄,中高端的產(chǎn)品才是接下來的發(fā)展方向。低價(jià)的產(chǎn)品如果沒有量是沒有利潤的,如果你要追求這個(gè)量,很多人會(huì)選擇找淘寶客進(jìn)行推廣,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)做了那么多單,銷量甚至做到一千、兩千都可能是虧本的,而且非常累,每天要發(fā)很多的貨,最終給到我們的利潤卻非常低,這就是UV價(jià)值對(duì)我們中小賣家的一個(gè)啟示。
其實(shí)這么多的流量入口并不是每個(gè)都去主做,例如我們現(xiàn)在主要側(cè)重3個(gè)入口:手淘搜索、直通車、手淘首頁,但是這三個(gè)入口很多人也都在拼命做,但是其他很多你不知道的入口訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、UV價(jià)值數(shù)據(jù)都很好,那么我們可以分出一部分精力主做這部分流量,效果會(huì)更好。
其實(shí)我們平時(shí)就要潛意識(shí)的去找一下,把原來沒有發(fā)現(xiàn)的流量來源,也就是訪客數(shù)多,轉(zhuǎn)化率比較好的入口進(jìn)行優(yōu)化。
但是店鋪的訪客還是從單個(gè)商品的訪客組成的,這個(gè)時(shí)候我們就要去后臺(tái)查看那個(gè)單品的數(shù)據(jù)比較好。下面講解一下商品來源。
我們可以從生意參謀-流量-商品詳情里邊查看是哪個(gè)產(chǎn)品帶來的流量和轉(zhuǎn)化。
點(diǎn)擊商品詳情進(jìn)去可以看到單個(gè)寶貝的流量來源、支付買家數(shù)和支付轉(zhuǎn)化率。
對(duì)比類目平均或優(yōu)秀,我們就可以去用我們的手淘搜索流量去和同行平均或優(yōu)秀水平對(duì)比,看出自己的差距。
一般選擇訪客數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、支付買家數(shù)、支付金額。通過對(duì)比數(shù)據(jù)差異,從而針對(duì)性的進(jìn)行提升。
然后再分析店鋪所有單品,主推產(chǎn)品先不考慮。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有些跟沒有優(yōu)化過的寶貝,收藏、加購、支付轉(zhuǎn)化率對(duì)比同行都比較好,只是缺少訪客。這種款式基本是具備了爆款的潛質(zhì),我們通過優(yōu)化流量入口,提升訪客,
測(cè)試轉(zhuǎn)化率,如果繼續(xù)能保持比同行優(yōu)秀,這個(gè)產(chǎn)品就推起來了,可以為店鋪打造爆款群做準(zhǔn)備。
仔細(xì)看了這篇文章相信大家會(huì)對(duì)店鋪診斷核心突破點(diǎn)有了一定認(rèn)知,下篇文章我們?cè)僦v一下如何優(yōu)化流量入口。
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