
2018-09-27
2018年9月20日,沈陽(yáng)卓馳科技總經(jīng)理曹總受邀參加了阿里巴巴雙促(雙11雙12)會(huì)議, 來(lái)自阿里的多位小二,帶來(lái)了更權(quán)威,更全面,更多維度的雙促官方資訊和實(shí)操備戰(zhàn)技巧。
會(huì)議上,來(lái)自淘寶官方認(rèn)證的酷動(dòng)城小二指出,深度解析在如今發(fā)展下,商家能夠給予買家的保障與服務(wù),在原有規(guī)則的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了酷動(dòng)城商家的準(zhǔn)入資格與標(biāo)準(zhǔn);由假一賠十變成現(xiàn)在的假一賠200萬(wàn),每一次的變革都是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,對(duì)買家的保護(hù)。
之后,來(lái)自官方活動(dòng)淘搶購(gòu)的小二上臺(tái)發(fā)言,面對(duì)來(lái)自四面八方的商家的疑問,小二沒有正面給予回答,而是反問:你們都會(huì)報(bào)淘搶購(gòu)么?全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲,接下來(lái)小二說(shuō)出了報(bào)不上活動(dòng)的原因,以及如何能提高成功率的方法,每個(gè)人都奮筆疾書記錄下來(lái)。
除了后臺(tái)小二們的獨(dú)到見解,會(huì)議上也有幾大亮點(diǎn)引人深思
亮點(diǎn)一,執(zhí)行力
會(huì)議期間,小二要求大家都要穿上現(xiàn)場(chǎng)給的活動(dòng)服,話音剛落,所有人立刻開始換裝,僅僅10分鐘,全體人員就整齊劃一,絲毫沒有怠慢,可見做為領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行力多么強(qiáng)大。
亮點(diǎn)二,專注度
當(dāng)小二在臺(tái)上侃侃而談之時(shí),臺(tái)下各位商家是奮筆疾書,筆記本電腦的,手寫的,紛紛都在記錄,不錯(cuò)過每一個(gè)細(xì)節(jié),每一句話,表現(xiàn)出對(duì)會(huì)議的重視程度。
臺(tái)下商家中,不乏有千萬(wàn)級(jí)資產(chǎn)的大賣家,更有網(wǎng)紅來(lái)直接參與其中,但從一言一行中,并沒有展現(xiàn)出多么高傲的姿態(tài),反而是特別的低調(diào),和普通商家一樣,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重視。
亮點(diǎn)三,雙促玩法與規(guī)則
針對(duì)此次雙11與雙12的玩法,阿里小二也給出了詳細(xì)的方向與思路,不同于往年,今年的蓄水期新增了預(yù)售玩法,此前只針對(duì)天貓開展,這次是對(duì)全網(wǎng)實(shí)行,目的為提前鎖定用戶需求,增加產(chǎn)值。
預(yù)售玩法
預(yù)售時(shí)間:定金10月20日-11月10日22點(diǎn)
尾款11月11日1點(diǎn)-24點(diǎn)
主推期:10月20日-10月31日,主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)的主推玩法
新變化:預(yù)售商品支持加入購(gòu)物車,可與其它購(gòu)物車商品一起合并付款,支付尾款時(shí),可以使用多重優(yōu)惠。
外圍玩法
普通外圍賣家可自主報(bào)名兩款,報(bào)名商品數(shù)活躍的賣家有機(jī)會(huì)進(jìn)入黑馬賽場(chǎng),根據(jù)店鋪綜合能力賽馬出現(xiàn),個(gè)性化渠道曝光,更多所見即所得。
會(huì)場(chǎng)玩法
此次會(huì)場(chǎng)玩法依然采用行業(yè)賽馬機(jī)制,以加購(gòu)和成交為核心進(jìn)行賽馬,對(duì)數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)的商家進(jìn)行資源位獎(jiǎng)勵(lì)以及優(yōu)先展示,商品打標(biāo)透出,提升轉(zhuǎn)化率。
重要規(guī)則更改
1.發(fā)貨時(shí)間:11.11-11.17日期間的訂單,須在11.20日前發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)間從15天縮短為10天。
2.活動(dòng)庫(kù)存:活動(dòng)前24小時(shí)鎖定至活動(dòng)結(jié)束,并鎖定48小時(shí),一口價(jià)無(wú)法修改,庫(kù)存可憎不可減。
3.退款時(shí)長(zhǎng):11.11-11.17日期間發(fā)起的退款或退貨,賣家需在5日之內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將會(huì)自動(dòng)退款。
會(huì)議結(jié)束后,小二與曹總進(jìn)行了詳細(xì)的溝通,圍繞淘搶購(gòu)方面給出了一些內(nèi)部策略,對(duì)日后做店鋪起到了至關(guān)重要的作用。
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